Rückgabe- / Rückerstattungsrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Marfuny.
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❤️ Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben ❤️
Rücksendungen
Wenn von Ihnen gekaufte Artikel nicht Ihrer Größe entsprechen, einschließlich defekter, beschädigter oder nicht wie beschrieben, können Sie sich an uns wenden uns, die Waren zu ändern oder zu erstatten.
Bitte bestätigen Sie Folgendes:
-Die zurückzusendenden Artikel bleiben unbenutzt, unbeschädigt und ungewaschen.
-Sie zahlen für die Rücksendung. Bei qualitätsbezogenen Rücksendungen werden die Rücksendekosten erstattet. Artikel, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, werden als nicht retournierbar betrachtet.
Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Originaletiketten sein, stellen Sie sicher, dass alle Artikel in der Verpackung intakt sind! Andernfalls ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es erfolgt keine Rückerstattung.
Wenn die Taschen nach der Lieferung zurückgeschickt werden müssen, sollte der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich sein.
Kauf kann nicht zurückgegeben werden
Endverkaufsartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Taschen können nur zurückgegeben/umgetauscht werden wenn es sich um einen defekten/beschädigten oder falschen Artikel handelt.
Sie müssen uns ein Bild per E-Mail senden, das das Problem/den Defekt zeigt, nachdem Sie den Rückgabe-/Umtauschantrag online gestellt haben.
Sonstiges:
a）Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, wird Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben.
b）Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Bitte überprüfen Sie Ihr Bankkonto E-Mail oder Spam-E-Mail für den Fortschritt der Rückerstattung.
c）Sale-Artikel
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.
d）Rücksendeadresse
Wenn Sie Ihre Produkte zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@marfuny.com.
e）Geschenke
Geschenke können nicht separat erstattet werden.Wenn der Artikel als Geschenk gekennzeichnet wurde .
Rückgabe
Unsere Politik gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein.
Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.
Zusätzliche vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
Gutscheine
Herunterladbare Softwareprodukte
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)
Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung erfolgt offiziell ausgehängt.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@marfuny.com.
Sale-Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an service@marfuny.com und senden Sie Ihren Artikel an: 1st Floor, Henan E-Commerce Entrepreneurship Incubation Base, No. 6, Yingcai Street, Huiji District , Stadt Zhengzhou, Provinz Henan,China.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie Ihr Produkt bitte an: 1. Stock, Henan E-Commerce Entrepreneurship Incubation Base, Nr. 6, Yingcai Street, Huiji District, Zhengzhou City, Henan Province, China
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie leben, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 75 $ versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice in Erwägung ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail:service@marfuny .com
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